サポート / 返金 / 更新方針

Closed Beta — β 暫定の方針です(法務確定版ではありません)。

このアプリは学習・練習・復習のためのツールです。 利用上の注意(詳細)

返金・サポートの方針は確定済みですが、運用に応じて細部を明確化する場合があります(最終的な法務確認は別途)。ご連絡はinfo@ksk-tech.aiへ(メール)。決済リンクは準備中で、今は支払い不要です。

サポート範囲

  • 本アプリは β 版です。仕様・提供範囲は今後変わる可能性があります。
  • バグ報告は歓迎します。フィードバック / 問い合わせテンプレートからお寄せください(アプリ内に外部送信機能はありません・コピー方式)。
  • 軽微な修正・改善は継続的に行う予定ですが、対応時期や内容を確約するものではありません。
  • 重大なバグは優先的に確認し、可能な範囲で修正に努めます(修正・回避策の提供を保証するものではありません)。
  • お問い合わせ窓口は info@ksk-tech.ai です(メール)。

返金方針(β暫定)

  • お客様都合による返金はお受けしていません。デジタル商品のため、ご購入前に無料の Free Demo で内容をご確認ください。
  • 不具合で利用できない場合は、購入後7日以内に info@ksk-tech.ai へご連絡いただければ、個別に対応を検討します。
  • 上記は確定方針です。運用に応じて細部を明確化する場合があり、最終的な条件確認は別途整備します。

アップデート方針

  • Local Lifetime(買い切り)には、今後のローカル版の改善・バグ修正が含まれます。
  • ただし、すべての要望対応を保証せず、Future Pro を含む将来機能の提供を約束するものではありません(参考・優先検討)。
  • クラウド保存・AI Deep Analysis・自動レポートなどは Future Pro(将来・別プラン)となる可能性があります。
  • リリースノートで変更点をお知らせする予定です(運用は docs/PAID_BETA_OPERATIONS.md)。

データ保存とバックアップ

  • 学習データはこの端末(ブラウザ)の localStorage にのみ保存されます。外部送信・クラウド同期はありません。
  • ブラウザのデータ削除・端末変更で消える可能性があります。設定(データ管理)の export で定期バックアップを推奨します。
  • 万一データが消えた場合、バックアップ(export した JSON)からの import で復元できます。
問い合わせ / フィードバックを作成プランを見る利用上の注意特定商取引法に基づく表記